1. Fragen zur Seife
1.1 Wie wende ich Sergejs Soap an?
Sergejs Soap ist eine Dusch-Seife für Körper, Gesicht & Haare.
1.2 Wie oft kann ich mich mit Sergejs Soap waschen?
Je nach Anwendung hält eine Sergejs Soap zwischen 90-120 Duschen.
1.3 Ist Sergejs Soap auch etwas für empfindliche Haut?
Unsere Seifen bestehen nur aus natürlichen Inhaltsstoffen und belasten die Haut so wenig wie es nur geht.
1.4 Hilft Sergejs Soap gegen Mitesser?
Ja! Sergejs Soap nicht komedogen. Das heißt, dass die Seife frei von Stoffen ist, die Mitesser hervorrufen können.
1.5 Wieso macht Sergejs Soap so sauber?
Dank der enthaltenen Aktivkohle ist Sergejs Soap ein echtes Wundermittel gegen tief sitzenden Schmutz in deinen Poren.
2. Fragen zu den Inhaltsstoffen
2.1 Ist Sergejs Soap vegan?
Ja! Sergejs Soap verzichtet voll und ganz auf tierische Produkte.
2.2 Wird für Sergejs Soap Palmöl benutzt?
Nein! Wir benutzen ausschließlich Olivenöl - direkt aus Griechenland. So fördern wir die EU und schonen die Regenwälder.
3.3 Ist in Sergejs Soap Mikroplatsik oder Chemie enthalten?
Nein! Alle Körperpflegeprodukte von Sergejs Soap sind frei von jeglichen Mikroplastiken oder chemischen Inhaltsstoffen.
3. Fragen zum Versand
3.1 Wohin versendet ihr?
Wir versenden an eine Käuferadresse innerhalb Deutschlands & Österreich?
3.2 Wie kann ich Sergejs Soap in die Schweiz bestellen?
Du kannst dir deine Seife an eine Paketstation an der Deutsch-Schweizer Grenze bestellen und anschließend selbst unter den jeweiligen zollrechtlichen Bestimmungen in die Schweiz einführen.
3.3 Wieviel kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,99€.
3.4 Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert je nach Zustellungsland zwischen 2-5 Werktagen.
4. Fragen zum Umtausch
4.1 Wie kann ich Ware umtauschen?
Du kannst grundsätzlich unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück senden.
4.2 Kann ich benutzte Hygieneartikel zurück senden?
Das geht leider nicht. Benutzte Hygieneartikel wie z.B. Seife können wir nicht zurück nehmen.
4.3 Wer trägt die Kosten bei einem Rückversand?
Grundsätzlich trägst du die Kosten für den Rückversand. In Ausnahmefällen übernehmen wir die Kosten.